常见问题

可以。请提供参考图片或链接，并尽量告知数量、用途和目标交期。我们可以先从价格、工艺和起订量等信息开始确认。

可以先告诉我们用途、预算方向和参考产品。我们会梳理尚未确定的要求，并确认下一步需要做哪些决定。

起订量因产品、材料、工艺和包装规格而异，我们会针对具体方案确认供货条件。基础服务费与小额订单费用请参阅收费页面。

我们会先确认样品供应或制作条件。样品费用、适用服务费和运费会在报价中列明。

可以。请告诉我们需要协助的环节，例如沟通、下单、生产跟进、检品或交运。我们会确认代办范围与费用。

以事先约定的项目为准，例如外观、数量、型号、颜色和标签。尺寸、功能及专业测试会根据产品另行沟通。

两种方式都可以沟通。我们会根据产品特点和所需检查内容，事先约定检查方式与判定标准。

我们会记录问题类型、数量和照片，再沟通返工、更换或补货等处理方式。涉及费用或出货条件的影响，会提前确认。

可以。我们会协调到货时间、存储、包装和出货安排。合箱、分装及存储产生的额外费用，根据委托范围确认。

可以。请提供收货地点和最新入库要求，我们会确认标签、包装、预约等条件后安排发货。

国际运费另行报价。DAP条件下的进口关税及进口税费由买家承担，承运商可能直接联系买家。适用税率依产品类别而定，详情请咨询工作人员。包含清关及税费的DDP条件需单独报价，所含费用和各方责任会提前确认。

可提供日本及香港的法人口座，并支持日本国内银行转账。支持向供应商付款的代付款服务及预充值，使用客户已存入的资金安排支付，不支持挂账。结算币种、适用汇率与转账手续费在报价时确认。（通过日本法人账户交易时，根据交易条件可能额外产生10%的税费，是否适用将在报价时说明。）

我们会核对原有规格，以及价格、材料、包装和供货条件是否发生变化。如果变更影响产品，会沟通是否需要重新确认样品。

周一至周五，日本时间10:00–19:00。营业时间内，原则上30分钟内首次回复。（周六及节假日亦接受咨询，并于当日内回复）此时间指首次回复，并非完成报价的时间。需要调研的内容，我们会说明后续安排与待确认事项。