隐私说明
广州我梦科技有限公司(GAMU)在项目咨询、采购和交付所需的范围内处理信息。本说明适用于本企业网站,以及通过邮件、LINE 等渠道进行的项目沟通。
1. 收集的信息与用途
我们使用您提供的公司名称、联系人姓名、邮箱、联系方式、产品图片与规格、数量、收货地等信息,用于回复咨询、调查报价、安排样品、协调订单与检品运输、处理结算和售后跟进。
请勿发送与项目无关的个人信息。首次询盘时,收货地填写国家和城市即可。
2. 询盘表单如何工作
您在确认页面提交后,GAMU服务器会接收并保存询盘信息与附件,用于处理咨询。系统会向您填写的邮箱发送自动回执,并附上日文公司介绍PDF;随后由工作人员确认内容并另行答复。附件不公开,仅供通过认证的工作人员查看。
进入邮件、LINE、客户系统或其他服务后,还需遵循对应服务的功能与信息处理规则。
3. 服务合作方与跨境处理
为推进项目,我们可能向工厂、检品与物流合作方、检测机构等提供所需信息,包括产品规格和交付信息。网站使用腾讯云的服务器环境,我们也通过邮件、LINE 等服务进行业务沟通。
GAMU 位于中国广州,并与海外客户开展业务。根据具体项目,信息可能在中国及收货地国家或地区等地处理。如需了解接收方或共享范围,请联系我们。我们会进行必要说明并履行相应程序,在项目所需的范围内处理信息。
4. Cookie 与浏览器存储
您的选择会通过必要 Cookie 保存 180 天,本地存储用于在同一浏览器的标签页之间同步此选择。只有您允许访问统计后,才会生成随机统计标识并在 Cookie 中保存 180 天,由 GAMU 服务器记录访问时间、IP 地址、浏览页面、大致停留时间、访问来源和点击内容。统计用于改进网站,记录保留 90 天。不使用广告 Cookie 或第三方统计服务。
未同意或拒绝时,不生成统计标识、不记录访问统计。不采集表单输入内容、网址查询参数或片段。停留时间仅估算页面可见期间的时间,网络中断等情况可能导致少记。可随时在本页或页脚的设置中选择“仅使用必要项”,停止后续统计并删除统计 Cookie。此前的统计记录会在 90 天保留期限内清除。拒绝不影响浏览或提交询盘。管理人员的登录认证 Cookie 有效期为 12 小时,仅浏览公开页面不会生成管理登录 Cookie。
5. 安全运行与信息保留
为提供页面、排查故障和防范未授权访问,服务器或服务提供方可能处理 IP 地址、请求信息等技术数据。这类必要的运行记录与上述可选访问统计分别处理。统计记录仅供通过身份认证的管理人员查看。
项目沟通和订单记录会根据持续服务、财务记录、争议处理等实际需要保留,并清理不再需要的信息。具体保留安排取决于信息类型、交易状态和适用义务。
6. 查询、更正与删除
如希望查询、更正或删除我们收到的本人信息,或要求停止使用,请通过下方邮箱联系,并提供可识别相关询盘或订单的信息。
我们会确认您是信息本人或有权限的联系人。若正在进行的交易、记录保留要求等原因使部分要求暂时无法执行,会说明原因以及可采取的处理方式。
7. 说明更新
当信息处理方式或网站功能发生变化时,我们会更新本页。如同意范围发生变化,会说明用途并请您重新选择。此前“仅使用必要项”的设置不会被视为已同意访问统计。
